Официальные документы
Сроки устранения неисправностей:
Оператор обязан соблюдать сроки и порядок устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи:
- Оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами связи, в срок до 7 (семи) дней с даты принятия заявки Оператором, если иное не установлено законодательством.
- В случае если по характеру повреждений сети связи неисправности не могут быть устранены в установленный срок, в том числе если причины вызваны действиями третьих лиц (акты вандализма, кражи, иная порча имущества Оператора связи), Оператор связи устраняет неисправности в срок до 30 (тридцати) рабочих дней с предварительным уведомлением Абонента.
- В отдельных случаях при крупных масштабных авариях сроки устранения неисправностей определяются оператором отдельно с предварительным уведомлением Абонента. - Оператор связи освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине третьих лиц.
- Оператор не отвечает за нарушение сроков устранения неисправностей вследствие непредставления Абонентом доступа в помещения для устранения неисправности и/или при иных обстоятельствах, зависящих от Абонента, которые могут повлечь за собой невозможность выполнения работ в срок. Лицензии и договоры:
ООО «Кубтелеком» имеет лицензии на предоставление услуг местной телефонной связи с использованием средств радиодоступа, предоставление услуг местной и внутризоновой телефонной связи, предоставление услуг передачи данных, предоставление услуг телематических служб, предоставление в аренду каналов связи, предоставление услуг трансляции телевизионных и звуковых программ по сети кабельного телевидения, осуществление телевизионного вещания.
| 
Телефонная связь